Hotelová / hotelový recepční – lze se dohodnout i na zkráceném úvazku
Region: Český Krumlov
Úvazek: fulltime
Plat: dle domluvy
Zaměstnavatel:
Zlatý anděl s.r.o. patří ke stabilním společnostem působícím na trhu cestovního ruchu více než 30 let. V historickém centru Českého Krumlova vlastní hotel Zlatý anděl a několik objektů, v nichž poskytuje především ubytovací a stravovací služby, ale nabízí také pronájmy prostor a služby související se zajištěním konferencí, seminářů, kulturních a společenských akcí, soukromých oslav apod.
Více informací o společnosti naleznete na www.hotelzlatyandel.cz.
Náplň práce:
•Zajišťování provozu recepce a kontaktu s hosty
•Prodej pokojů a služeb hostům, jejich registrace a ubytování
•Podávání informací a komunikace s hosty a obchodními partnery hotelu
•Práce s hotelovým rezervačním systémem – vedení evidence, aktualizace a zadávání dat
•Vyřizování rezervací a poptávek po hotelových službách, jejich evidence a archivace
•Řešení stížností a reklamací hostů
•Přijímání úhrad za poskytnuté služby a vystavování dokladů
•Komunikace a koordinace s ostatními provozy hotelu
•a další
Nabídka: •Stabilní práce na HPP (lze se dohodnout i na zkráceném úvazku)
•Atraktivní prostředí hotelu s celoročním provozem
•Různorodá práce, podpora zkušeného týmu
Nástupní mzda: 30 000 Kč/měsíc
•Férové mzdové ohodnocení dle dosažených výsledků, po zapracování možnost přiznání osobního příplatku, případně dalších složek mzdy
Místo práce: Český Krumlov
Termín nástupu: ihned / dle dohody
Kontaktní osoba:
Ing. Blanka Mrkvičková, MBA
Mobil: 731 616 288
E-mail: office@hotelzlatyandel.cz
Požadavky: •SŠ vzdělání
•Zkušenosti z hotelového provozu nebo z jiné relevantní pracovní pozice
•Zkušenosti s hotelovým rezervačním systémem
•Znalost češtiny a AJ nebo NJ
•Diskrétnost a loajalita
•Schopnost efektivně reagovat na nenadálé situace, asertivita
•Příjemný, upravený vzhled a vystupování
•Práce na recepci probíhá ve směnách (krátký/dlouhý týden, včetně nočních směn)
