K nehodě došlo v oblasti mezi táborem Barafu a vrcholem Kibo, přibližně ve výšce 4 700 metrů nad mořem, v lokalitě zvané Glacier Valley nebo Barafu Valley.
Podle svědků vrtulník po nárazu do terénu okamžitě vzplál. Na palubě bylo pět lidí, nikdo nepřežil.
Tanzánský úřad pro civilní letectví (TCAA) a místní policie potvrdily, že mezi oběťmi jsou dva občané České republiky – David P. (30 let) a Anna P. (30 let), oba z Jihočeského kraje. Na palubě byli dále pilot Constantine M. (42 let) ze Zimbabwe, tanzanský lékař Jimmy D. (32 let) a horský průvodce Innocent M.
Stroj patřil společnosti KiliMedair (operovaný pod Savannah Aviation), která se specializuje na leteckou záchranu v horském terénu a na Kilimandžáru pravidelně zasahuje při evakuacích turistů postižených výškovou nemocí.
Příčina tragédie zatím není známá. Tanzanský úřad pro civilní letectví zahájil vyšetřování havárie v souladu s mezinárodními standardy letecké bezpečnosti. Vyšetřovatelé by měli prozkoumat povětrnostní podmínky v době letu, výkon letadla, zkušenosti pilotů a záznamy o údržbě, aby určili příčinu nehody.
Hora Kilimandžáro, která se tyčí do výšky 5 895 metrů, je proslulá drsnými a rychle se měnícími povětrnostními podmínkami. Řídký vzduch v extrémní nadmořské výšce, silný vítr a omezené přistávací plochy činí operace vrtulníky obzvláště riskantními. Záchranné lety v blízkosti vrcholu jsou vzácné a obvykle se provádějí pouze v život ohrožujících situacích.
Havárie vrtulníků na Kilimandžáru jsou považovány za neobvyklé kvůli omezenému počtu letů povolených na hoře. Incident nicméně upozornil na nebezpečí, kterým čelí záchranné týmy operující v extrémních podmínkách.
České ministerstvo zahraničí úmrtí potvrdilo a je v kontaktu s tanzanskými úřady ohledně repatriace těl. Letecké nehody na Kilimandžáru jsou vzácné – poslední podobná tragédie se odehrála v roce 2008.