Strážníci městské policie trénovali krizovou komunikaci
Městská policie České Budějovice pokračuje v systematické přípravě strážníků na mimořádné a vysoce rizikové situace. Dvoudenní intenzivní výcvik navázal na školení z roku 2024. Zkušeným strážníkům umožnil osvěžit si dosavadní postupy, novým kolegům poskytl společný základ pro zvládání konfliktů, komunikaci s člověkem v krizi a bezpečnou spolupráci s dalšími složkami.
Strážníci si zopakovali techniky aktivního naslouchání, verbální deeskalace, pojmenovávání emocí, nastavování hranic a vedení člověka k bezpečné změně chování. Výcvik vycházel také z principů krizového vyjednávání využívaných FBI a v britské policejní praxi.
Speciální část programu byla určena operačním pracovníkům. Zaměřila se na komunikaci s oznamovatelem, přesné získávání informací, koordinaci hlídky během výjezdu a využívání kontrolních seznamů podle typových činností složek IZS.
Školení vedli zkušení lektoři s dlouholetou praxí v krizové komunikaci, policejním vyjednávání, intervenci a přípravě bezpečnostních složek.
Cílem výcviku nebylo naučit strážníky univerzální fráze, ale sjednotit postupy, které jim pomohou zachovat bezpečí, získat čas, udržet kontakt s člověkem v krizi a účinně koordinovat činnost městské policie s Policií ČR a dalšími složkami IZS.